フランスアンティークジュエリー「シェルシュミディ」Cherche Midi
アンティークリング、アンティークネックレス、アンティークピアス、アンティークブレスレット等、希少なヨーロッパのアンティークジュエリーを随時100点以上揃えています。
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商品購入/ご注文の際のご注意
よくあるご質問について
商品のお取りおきはできますか？
恐縮ながら、お取り置きは承っておりません。
商品が一点ものであること、同じ商品をご検討してくださるお客様もいらっしゃることを踏まえ、お取り置きはご遠慮いただいております。
一括でのお支払いが困難な場合は、クレジットカードの分割払いが24回までとリボ払いに対応しておりますのでクレジットのご利用ください。
「クレジットカードの分割手数料」
当店で分割手数料を頂くことはございませんが、お手持ちのクレジットカードにより、分割手数料がかかってきます。
分割手数料に関しましては、当店では把握できませんので、お客様のお持ちのクレジットカード会社に直接お問い合わせください。
HP上で見つけた商品を、直接見ることは可能ですか？
シェルシュミディは、原則オンラインでの営業になります。
返品・返金のシステムも整っておりますので、可能な限りオンラインでのご注文をご検討して頂けましたら幸いです。
オンラインでは最終的な決断がつきにくいという場合は、当店の東京、南青山の事務所（表参道駅駅より、徒歩8分程度のところ）で実物をご覧頂くことも可能です。
作業用のスペースであるため店舗の様にお客様をお迎えする設備はございませんが、完全予約制で実際にご検討いただいているジュエリーを数点絞って見て頂くことは可能です。
↑2025年1月よりこちらのサービスは、当店を既にご利用頂いたことのあるお客様か、そのご紹介者様に限らせて頂きます。
ご希望される場合には、必ず前日までに下記のお問合せフォームよりご連絡頂き、ご予約下さいますようお願いいたします。
月〜金：9：00-15：00
土：9：00-12:00
日曜と祝祭日は除く。
お問合せフォーム
＊オーナー矢葺の日程の都合上、アポイントをお受けできない日も多いですが、ご了承ください。
＊オンラインショップで24時間稼働していることから、実際にきていただいてもお取り置きやお値引きには対応できませんことご了承ください。
＊オンラインショップとの公平性のため、現在HPにアップしていない商品を事務所で先駆けてご案内することは致しかねます。
＊当日のご決済は事務所では対面式のクレジット決済もご利用頂けます。
＊対面式でのご購入の場合、オンラインショップで付与させて頂いているポイントの対象外となります旨、ご了承ください。
商品の値下げの相談はできますか？
アンティークフェアや骨董展などとは違い、当サイトで販売している価格は元々が市場価格よりお求め安いオンライン価格になっております。
また当店は金価格の上昇と物価高の中、ぎりぎりの採算ラインで運営をしております。
お値下げの依頼は恐縮ながらお断りしております。
分割払いには対応していますか？
分割払いをご希望される場合には、クレジットカードをご利用ください。
クレジット払いは24回払いまでと・リボ払いに対応しております。
（ボーナス払いには対応しておりません）
また一部を銀行振り込み、一部をクレジットカード決済といったお支払いなども可能ですのでお気軽にご相談ください。
購入後の修理は依頼できますか？
シェルシュミディでは、お買い上げ頂いてから半年以内の無料修理保証をお付けしております。
これは期間、内容とも日本の他のアンティークジュエリーショップより手厚い内容になっていると自負しております。
無料保証は正常な使用、自然破損で生じた修理に限りますが、もちろん不意の落下や事故等による破損に対しても可能な限りオリジナルに近づけて修理させていただいております。
保証期間後の修理に関しては、実費はお客様ご負担とさせていただきますが、当ショップの責任において修理の仲介を承ります。
修理はすべて当ショップ提携の、日本でも屈指の職人の方にお願いしております。
提携工房価格になりますので、費用も個人で依頼されるより良心的な価格で承ることができます。
プレゼント用なのですが、ラッピングはできますか？
贈答用であるかにかかわらず、発送の際にジュエリーはすべて、当店のオリジナルボックスと共にラッピングしてお届けさせて頂いております。
またご注文者様とは異なるご住所へお届けしたり、納品書をご注文者様以外のご住所に配達することも可能ですので、お気軽にご相談ください。
商品の衛生状態はどうなっているのでしょうか？
当ショップで取り扱っている商品は、商品の性質上可能なものはすべて一度当ショップのほうで洗浄を行っております。
特にピアスなど肌に直接つけるものは洗浄の後にアルコールによる消毒も行っております。
衛生的に問題になるようなことはありませんが、アンティークの特性上、未使用のものばかりではありませんのでその点はご了承ください。
指輪などのサイズ直しは可能ですか？また所用日数や費用はどうなっていますか？
作業はすべて当ショップ提携のアンティークジュエリー専門の職人の方にお願いしております。
オリジナルの形状を損ねないように、またアンティークジュエリーで見られる9カラットゴールドなどのゴールドの色もあわせながら作業させていただいておりますのでご安心ください。
費用は素材やデザインによりますが、一般的には下記のようになります。
「サイズ直し可」と記載のある指輪を小さくしたい場合→4,400円から。
「サイズ直し可」と記載のある指輪を大きくしたい場合→7,700円から。
指輪の形状や材質、ゴールドの色等によってプラスアルファがかかることがございます。
サイズ直しをご希望されるお客様は購入時に備考欄にその旨をご記入ください。
※所要時間は1週間前後になります。
※指輪のサイズ直し等、お客様のご要望に応じてあらかじめ加工や修理を行ったアンティークジュエリーのご返品はお断り申し上げますのでご注意ください。
送料はどうなっているのでしょうか？
商品お届け時は送料無料にてお届けさせていただいております。
ただし後日のサイズ直しや修理の際の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ヤマト運輸以外での配送は可能ですか？
保証等の関係から、ヤマト運輸のみで発送させていただいております。
ヤマト運輸の営業所留めでの発送も可能です。
ご相談ください。
保証の関係で、ヤマト運輸以外の配送会社やゆうパック等による発送は承っておりません。
どうかご了承ください。
宝石などの鑑別はどのように行っていますか？
買付後は一点ずつ細かい検品をし、必要なものはアンティークジュエリー専門の工房で修理を致します。
ジュエリーに応じたクリーニングを施し宝石はすべて外部のGIA GG保有の鑑別士の元で鑑別を行っております。
ジュエリーをお送りする際に保証書にそのジュエリーの製作国、推定製作年月、主に使われている素材（宝石、地金）について判明する限り細かく記載させていただいております。
電話での問い合わせはできますか？
メールによるお問い合わせの他、電話でのお問い合わせも平日の10:00-17:00まで承っております。
080-3931-1647までお気軽にどうぞ。
但し、当ショップ取り扱い商品以外に関するご相談にはお応えしかねます。
以下のようなご用件でのお問い合わせはご遠慮ください。
※他店で購入したジュエリーの修理をお願いしたい（修理は当店で販売済みのアンティークジュエリーのみが対象です）。
※手持ちのジュエリーを買い取って欲しい（当店は国内買取は行っておりません）。
※当店は金価格の上昇と物価高の中、ぎりぎりの採算ラインで運営をしており、お値下げの依頼は恐縮ながらお断りしております。
海外からの注文はできますか？
通関などの問題が多く、現在のところ日本国内への発送のみとさせて頂いております。